岐阜県岐阜市 パソコン修理・パソコントラブル解決事例
ノートパソコンのキーボード故障解決
ノートパソコンにお茶をこぼしてしまいキーボードの一部のキーの入力ができなくなったので直して欲しいとのご依頼です。
パソコンは東芝の「dynabook T45/GGSI / PT45GGS-SEI3」2018年夏モデル
CPU：インテル® Core™ i3-8130U プロセッサー、メモリ：4GB、ストレージ：HDD 1TB という仕様です。
外部接続でキーボードを接続してみたところ正常に反応。キーボードドライバーには異常なし、念の為ドライバーの更新もしてみましたが症状変わらず。
診断は「キーボードの物理故障」としました。
お預かりして分解。キーボード以外にトラブルはないようでした。
この機種はキーボードを交換するためにはマザーボードを取り外す必要があります。
ケーブルなどを傷つけないように注意しながらマザーボードを外し、仕入れたキーボードと交換・取り付け。
無事に全てのキーが反応することを確認して納品となりました。
ノートパソコンのキーボードは分解することで交換が可能です。ただし今回の機種のようにマザーボードを取り外したりしなければならない場合は難易度が少し高くなります。また形状が似ているものがあるため部品の取り寄せも間違わないように注意が必要です。難しいと感じる場合は専門家に依頼することをおすすめします。
