岐阜県岐阜市 パソコン修理・パソコントラブル解決事例
インターネットが繋がらないトラブル解決
インターネットが繋がらなくなったので診て欲しいとのご依頼です。
Lenovoのノートパソコンで突然インターネットが繋がらなくなったとの事。無線LAN（Wi-Fi）でインターネットをご利用との事、スマホはWi-Fiで問題なく利用できているとの事でしたが、念の為ルーター等のインターネット接続機器を確認しましたが、こちらに問題はありませんでした。
パソコンの問題ということでパソコンを確認していくと、Wi-Fi受信ができないだけでなくスタートメニューや設定などのWindowsアプリケーションが開かない状態。
システムの修復作業を行い再起動すると設定画面が開けるようになったため、WindowsUpdateを行い、無事Wi-Fi接続は復活。インターネットの疎通を確認していただきトラブル解決となりました。
