岐阜県可児市【ウイルス感染】
2023年9月18日 岐阜県可児市
【ウイルス感染】
ウイルスに感染したとのことでご依頼です。
以前にも注意喚起のブログを書いたのですが、いわゆるサポート詐欺でした。
警告音と音声メッセージが鳴り、ウイルスに感染しているとの警告画面が表示されたため、表示されていた番号に電話して遠隔操作により診断してもらった、コンビニでギフトカードを購入するよう指示があり、怪しいと感じて終話したとの事でした。訪問時はデスクトップ画面が真っ黒の状態で操作不能になっていました。
デスクトップ画面の復旧、迷惑ソフトのアンインストール、ウイルスチェックなどを行いました。厳密にはウイルスに感染しているわけではないのですが、迷惑ソフトなどによりパソコンの動作がおかしくなっている状態は、専門家でない方にとっては、ウイルスに感染しているのと変わらないのかな？と思います。
もし、あなたのパソコンにウイルス感染の表示が出た場合、その画面に表示されている連絡先（電話番号など）は犯人の連絡先の場合がほとんどです。犯人に連絡する前に信頼できる方に相談することをお勧めします。
