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OneDriveトラブル

修理事例

岐阜県各務原市【OneDriveトラブル】

2023年9月26日 岐阜県各務原市

【OneDriveトラブル解決】

法人様でパソコンを新規に購入、初期設定をしたところOneDriveが他のパソコンと同期してしまい。デスクトップなどのデータが共有されてしまったので直して欲しいとのご依頼です。

状況をお伺いしたところ、OneDriveを利用して他のパソコンとデータを共有しているとの事。
問題は新しく購入・初期設定したパソコン(A)でデスクトップにExcelデータを作成すると、他のパソコン(B)にもデータが作成されてしまう。また(B)のデスクトップに作成したExcelデータが(A)にも作成されてしまう。デスクトップのデータが共有したくないがOneDriveフォルダは共有したいということでした。
OneDriveは大変便利なのですが、使い方が少々難解に感じますね。
今回の場合、(A)と(B)には同じマイクロソフトアカウントが設定されていました。初期設定の際にデバイス登録されているマイクロソフトアカウントでサインインすると「○○から復元」という項目が表示されます。このときに復元を選択すると自動的にデスクトップ等のデータがOneDriveを介して復元されるという仕組みです。
「○○から復元」という項目が表示された時に、「他のオプションを表示」→「新しいデバイスとして設定する」と進むとOneDriveが自動的に共有されることはありません。
もちろん後からでも設定は変更することができます。
OneDrive設定からデスクトップやドキュメントのバックアップを解除して、OneDriveフォルダのアクセスは継続するように設定することでお客様の希望のとおりの状態を作ることができました。
OneDriveやGoogleDrive、iCloudなどのクラウドストレージは今や気付かない内に使っているレベルで浸透しています。大変便利なツールではありますが間違った使い方をすると、共有したくない情報が他の人に共有されてしまう場合もありますので注意して使いましょう。