岐阜県各務原市 パソコン修理・パソコントラブル解決事例
自作パソコンを初期化したらWindowsが起動しなくなったトラブル解決
自作デスクトップパソコンが起動しなくなったので直して欲しいとのご依頼です。
マザーボード：ASUS PRIME B450-PLUS。CPU：Ryzen5 5600G。ストレージ：NVMe M.2 SSD 500GB。メモリ：16GB。グラフィックボード：GeForce RTX3070という構成。
パソコンの動きが悪かったので初期化をしたら初期設定中にブルースクリーンになり再起動してしまい先に進めないとの事。
確認してみると初期設定で更新プログラムのインストール中にブルースクリーンが発生し再起動していました。恐らく初期化中になんらかの不具合が発生してしまったせいで更新プログラムをインストールすることでエラーとなってしまっているのではないかと思われます。
念のためLinux UbuntuでSSDやメモリに異常がないことを確認。既に初期化を行っており、データは特に必要ないとのことでしたので、初期化（リカバリー）ではなくWindowsをクリーンインストールして対応することにしました。OSクリーンインストールは滞りなく終わり、OS初期設定を行いましたが再起動することはなく、症状の改善となりました。
ひととおりWindowsUpdate、ドライバー更新などを行いましたが動作は安定しており問題ない、トラブル解決となりました。
