起動しない

岐阜県大垣市【起動しない】

2023年10月30日　岐阜県大垣市

【起動しないトラブル解決】

古いデスクトップパソコンが起動しなくなったとの事でご依頼です。

古いとはお伺いしていたのですが、WindowsVISTAのデスクトップパソコンでした。しばらく（半年くらい）使っておらず、久しぶりに使おうとしたら電源は入るが起動しない。英語のエラー表示がされるだけでWindowsが起動しない状態です。
エラーの内容を読んでいくとキーボードエラーであることがわかりました。マザーボードによってはキーボードが接続されていないとエラーになり起動しないものがあります。キーボードの取り付けを確認してみると取り付けられていませんでした。お部屋の片づけをしたときに外して、そのままだったそうです。
キーボードを取り付けて再度電源を投入したところ、今度はCPUファンエラーが発生。分解して中を確認してみるとCPUファンが埃まみれの状態…、とりあえず清掃してみます。気を取り直して再度電源投入したところ無事にWindowsVISTAが起動してきました。日付と時間がめちゃくちゃになっていたため、C-MOS電池（電源を抜いても日時やBIOS設定を保持するためのマザーボードに取り付けられているボタン電池）の交換も行いました。
CPUファンエラーについては再発するようであれば、ファンの交換が必要な旨をお伝えして、トラブル解決となりました。このパソコンでしか使えないソフトが入っているとの事で、無事に起動回復して大変喜んでいただけました。