岐阜県可児市【起動しない】
2023年10月7日 岐阜県可児市
【ブルースクリーンエラートラブル解決】
ブルースクリーンエラーとなりWindowsが起動できないとの事でご依頼です。
ブルースクリーンエラーとは青い画面にエラーが表示されている状態です。今回はエラーコード「0xc0000098」BCDのエラーとなっていました。
BDCというのは「Boot Congifuration Data」のことで起動時の構成を格納するファームウェアに依存しないデータベースのことで、EFIシステムパーティションに配置されています。
コマンドプロンプトからDiskpartツールを起動してBCDファイルを再構成することで起動を回復させることでできるので修復を目指しましたが、BCDファイルを正常に再構成することができず起動回復には至りませんでした。
HDDで起動が遅かったとの事でしたので起動回復から方向転換して、SSD換装・OSクリーンインストール＆データ移行という形でご提案。
SSDに交換したことで起動スピードも改善されたためお客様には大変喜んでいただけました。
