岐阜県岐阜市 パソコン修理・パソコントラブル解決事例
電源は入るがディスプレイ表示されないトラブル解決
パソコンが起動しなくなったので直して欲しいとのご依頼です。
パソコンはMouseComputerのBTOデスクトップパソコン「MPro-iS370S-N」。
CPU：インテル® Core™ i5-4460 プロセッサー。メモリ：16GB。ストレージ：HDD 1TB。グラフィック：GeForce GT 740。という仕様。
電源ボタンを押すと電源は入っているようなのですが画面が表示されない状態です。
映像出力端子はグラフィックボードにつながっているため、グラフィックボードの故障が考えられます。
マザーボードの映像出力端子にケーブルを繋いでみたところ映像が出力されました。
グラフィックボードの故障による映像出力不良と診断。
中古で購入されたパソコンでグラフィックボードは不要とのこと、グラフィックボードは廃棄のため取り外し。マザーボードの映像出力端子に合うケーブルをお客様がお持ちでなかったため、手持ちのケーブルを販売の上、ディスプレイと接続。トラブル解決となりました。
ディスプレイモニターに映像が出力されないと電源が入らないと勘違いされる方は意外に多いのですが、今回のようにパソコン自体は起動していることがあります。パソコン本体が起動しているかを判断する材料としては電源のLEDが点灯しているか？ファンは回っているか？などがあります。
映像が出力されない時は、電源が入っているかどうかの確認をしてみてください。
余談ですが、モニターの電源が入っていなかったというケースもあります。ご自身で確認できる部分はご確認いただけると良いかと感じます。
