岐阜県各務原市【業務用プリンター設定】
2023年10月6日 岐阜県各務原市
【業務用プリンター設定】
富士フィルムの業務用プリンター設定が上手くできずスキャンができないとの事でご依頼です。
業務用プリンターは家庭用プリンターと異なり少々設定が面倒です。多くの法人様は業務用複合機をリース契約しており設置・設定はリース会社が行うパターンが多いので、業務用プリンター（複合機）に異常があった場合は、基本はリース会社にお問い合わせいただくのが良いかと思います。
（プリンターの横とかに問い合わせ先が記載されたステッカーが貼ってあることが多いです）
今回は中古購入された複合機とのことでリース契約ではなかったため、ご依頼となりました。
業務用複合機は複数端末と接続する場合が多く、スキャンデータをパソコンに受信するためには、間違って他の端末にスキャンデータを送信してしまわないようにするために、それぞれのパソコンに接続するための接続許可設定（IDやパスワードの設定）が必要になります。
今回のスキャナー設定も端末のIPアドレス、アカウントとパスワードを設定する必要がありました。
業務用複合機には設定画面に入るためにパスワードが設定されていることが多く、リース契約の場合は勝手に設定を変更できないようにリース会社がパスワードを設定している場合がほとんどです。当然パスワードがわからないと設定変更ができません。今回はパスワードは未設定となっていたため設定画面に入ることができました。
設定画面から接続するパソコンの情報を設定・登録していき作業完了です。それぞれのパソコンにスキャンデータが送信されるかを1台ずつ確認していき問題なくスキャンデータが受信できるようになりました。
プリンターの設定はメーカーに問い合わせて電話で教えてもらっても、なかなか上手く状況が伝わらずトラブルが解決しない場合が多いようです。
メーカーに問い合わせてもなんともならなかった場合は一度お問い合わせください。
