岐阜県岐阜市 パソコン修理・パソコントラブル解決事例
メールが送受信できないトラブル解決
メールが送受信できなくなったので直して欲しいとのご依頼です。
メーラーはOutlookをお使いで、メールアカウントはプロバイダ発行のアカウントをお使いでした。
メール送受信でエラーが発生しており確認すると「0x8004010F」エラーが発生していました。
「0x8004010F」エラーはOutlook2000または2013でメールのプロファイルとデータファイルに不整合が発生している場合に出るエラーのようです。
今回はメールプロファイルが壊れてしまっていたようで、新規プロファイルを作成してデータファイルを読み込ませることでメールを復旧させることができました。
メールデータがなくなることもなく、送受信ができるようになりトラブル解決となりました。
メールの送受信ができなくなってしまうと、買い物や旅行の予約、お仕事などにも影響が出てしまい大変かと思います。メールのトラブルは自身で対応しようとしても直せないものも多いかと思います。お困りの際は専門家にご相談いただければと思います。
