岐阜県岐阜市 パソコン修理・パソコントラブル解決事例
Outlookメールが受信できないトラブル解決
メールが受信できなくなったとの事でご依頼です。
メーラーはブラウザ版のOutlookをお使いで、OneDriveでおかしくなったと仰せ。
確認してみるとOneDrive（無料版5GB）の容量がオーバーしており、空き容量がない状態となっていました。
外付けHDDにバックアップをとっているのでOneDriveは必要ないとの事だったので、OneDriveのデータをローカルに移動後、同期を解除。
OneDrive内のデータをOutlookデータ以外を削除して空き容量を作ったところ無事にメール送受信が復活しました。
OneDrive内にはブラウザ版Outlookのデータファイルが入っており、OneDriveの容量がいっぱいになった場合にはメールの受信ができなくなります。これはGoogleDriveとGmailの関係でも同じで、ブラウザ版のOutlookや、Gmailを利用している方には注意して欲しい点です。
OneDriveはWindowsUpdateなどの際に、かなり強引に同期設定を行わせようとしてくるので気付かない内にPCと同期設定がされていてデータ容量が圧迫されてしまうケースもあります。もちろんクラウドストレージのサブスクリプションに課金すれば解決するのですが、仕組みも良くわからないままに課金するのも勿体ない気がします。
クラウドストレージは気付かない内に写真や動画のデータなどで容量が圧迫されがちなので、たまには必要のないデータを消すのも大事ですね。年末なのでお部屋の大掃除だけでなく、パソコンやスマホのデータの大掃除をするというのもアリかもしれませんね。
