岐阜県各務原市 パソコン修理・パソコントラブル解決事例
ノートパソコンのキーボード入力ができないトラブル解決
ノートパソコンのキーボード入力で入力できないボタンがあるので直して欲しいとのご依頼です。
対象のパソコンはNECのノートパソコンで「PC-NS150DAW」です。
確認してみると一部のボタンを押しても入力が反映されない、異なる文字が入力される状態となっていました。
デバイスドライバーを確認してみましたが、ドライバーに異常はなし。
スクリーンキーボード(Win+Ctrl+Oで起動できます)からの入力に異常なし。
システム的なトラブルではなく物理的なトラブルと診断。
キーボード部品を交換して症状は改善。トラブル解決となりました。