岐阜県各務原市 パソコン修理・パソコントラブル解決事例
アウトルックが開かないトラブル解決
アウトルック（Outlook）が開かなくなったので何とかして欲しいとのご依頼です。
普段はデスクトップのショートカットからアウトルックを開いていたそうなのですが、確認してみるとショートカットが無効になっていました。
アプリケーションの確認をしてみたところアウトルックだけでなくワード（Word）やエクセル（Excel）も消えておりマイクロソフトオフィス（MicrosoftOffice）が消えていることがわかりました。
お客様のマイクロソフトアカウントを確認したところ、オフィスアプリケーションが紐づけされていましたので、そこから認証済みのオフィスをインストール。問題なくインストールは完了し、アウトルック、ワード、エクセルなど復活、無事にトラブル解決となりました。
WindowsアップデートやOfficeアップデートの際に、オフィスソフトがアンインストールされてしまうトラブルが稀にあるようです。
マイクロソフトアカウントを正しく設定しOfficeソフトを認証することで、このようなトラブルを解決することができます。初期設定の際にはMicrosoftアカウント、Office認証を正しく行うようにしましょう。
