岐阜県大垣市【インターネットトラブル】
2023年11月8日【インターネットが遅い】
以前対応させていただいたことのある法人様からインターネットが遅い・不安定なのでみて欲しいとのご依頼です。
お話をお伺いするとインターネットが遅くなったり、繋がらなくなったりする時があるとの事。
確認したところ、複数あるパソコンの中の一部が確かに少々不安定な感じがします。
有線LANでパソコンに接続しているのですが、設置箇所の離れた複数のパソコンに繋ぐためにルーターからスイッチングHUBを介してパソコンという接続状態。
同じHUBに繋がっている複数のパソコンの動作が不安定だったため、該当のスイッチングHUBを確認してみると、LAN配線がループしている状態となっていました。ループ状態というのはひとつのHUBに1本のLANケーブルの両端が刺さっている状態です。この状態になると同じデータがネットワーク上をぐるぐると巡回し続けることになり、ネットワーク遅延やネットワークダウンなどのループ障害が発生します。
ループ状態になっていたLANケーブルを抜いて、状態を確認すると不安定だったインターネットの状態が改善されていました。お客様にLANケーブルを繋いだ覚えがないか確認したとこと、「空いているところがあったから刺したかも？」とのこと。ケーブルを取りまとめて、不要な配線などを撤去して同じようなトラブルがないよう防止を行いトラブル解決となりました。
高性能なスイッチングHUBだとループ検知機能がついているものがありますので、ぜひ活用ください。
