岐阜県大垣市 パソコン修理・パソコントラブル解決事例
インターネットが繋がらないトラブル解決
インターネットがつながらなくなったので直して欲しいとのご依頼です。
以前からスタートメニューが表示されないなどの不具合があったそうで電源を切らずに使用していたそうです。今度はインターネットがつながらなくなったとの事。
動作が不安定だった為、HDDの検査をおこなったところ不良セクターが発生していることがわかりました。不良セクターによるOS動作不良と思われます。
HDD故障についてご説明してSSD換装をご提案したところご了承となり、分解の上、SSD換装、OSクリーンインストール・初期設定にて対応。
起動も早くなり、インターネットも快適に閲覧できるようになりお客様には大変満足いただけました。
